NUEVA CAPACITACIÓN DE RECEPCIONISTA HOTELERO POR COMPETENCIAS PROFESIONALES.

La Escuela de la Hospitalidad de La Suisse-CEPEC, lanzá el 5 de Julio un nuevo curso intensivo de 5 meses con Certificación en Recepcionista Hotelero por Competencias Profesionales.

Esta nueva propuesta de La Suisse incluye una certificación por competencias con una evaluación final para brindar un mayor reconocimiento practico y temporal de la capacidad laboral. Al finalizar el curso los alumnos obtienen una certificación de enseñanza-aprendizaje obtenido para ser Recepcionista Profesional Hotelero, avalado por el prestigio que la institución educativa ofrece.

El Recepcionista Hotelero es la cara visible de los establecimientos de Hotelería, el primer contacto con los huéspedes que visitan el Hotel. Su trabajo, es administrativo, comercial y de una atención personalizada de gran importancia para el desarrollo y ventas de los hoteles.

En la capacitación en Recepcionista Hotelero por Competencias Profesionales, se dictarán contenidos en relación a reservas, recepción, conserjería, caja, comunicaciones, hasta el tratamiento de quejas y situaciones difíciles. Con varías metodologías de trabajo como clases participativas, Role Playing (dramatización de casos o utilizaciones), y además la evaluación final basada en instrumentos de evaluación de competencias profesionales.

En la formación se enfatiza en la actividad la profesionalidad y el trabajo en equipo, cómo dos pilares para lograr el éxito de la Empresa e integración del profesional. El curso está a cargo del Docente Juan Eduardo Pertini, se realizará los días Martes a partir del 5 de Julio en la Sede de La Suisse en Av Santa Fe.

Estamos preparándolos para su futuro!. La Suisse-CEPEC

Para más info e inscripciones sobre el Curso de Recepcionista Hotelero por Competencias Profesionales Ingresa en: http://www.cepec.edu.ar/c_certificacion_recepcionista_hotelero.html, o consúltanos en infolasuisse@cepec.edu.ar / 4953-7099.

Lectura recomendada

Turismo y Neuromárketing, innovación en el sector a través de la movilización de las emociones.

Verónica Aimar, especialista en e-Tourism de una prestigiosa empresa española, elaboró un artículo muy interesante que queremos compartir, analizando el fenómeno del neuromarketing aplicado al turismo. La idea base es que vender productos y servicios turísticos es mucho más fácil si logramos emocionar al turista y “emocionalizar la marca” de nuestra empresa. La autora explica que el neuromarketing es decisivo para determinar qué experiencias y servicios emocionan a una persona; la emoción es la clave del turismo y un pilar clave para su gestión.

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National Geographic Channel y Sky News socios oficiales para la campaña global para concientizar sobre la importancia de la industria del turismo

En el marco de la Cumbre Global de Viajes y Turismo del WTTC, que se llevará a cabo el próximo año en Pekín (25 al 27 de mayo) National Geographic Channel aportará tiempo de aire comercial para promocionar la Cumbre Global y los premios "Turismo para el Mañana" (Tourism for Tomorrow) del WTTC, presentado reseñas de los ganadores para una audiencia internacional y exigente. Los anuncios también se emitirán por Sky News en Europa y por internet en los sitios Web de National Geographic Channel y en su portal dedicado a viajes y turismo. El canal también estará involucrado en la Cumbre Global de Viajes y Turismo, registrando los debates y transmitiendo en cadena los eventos, y realizará una campaña de marketing por correo electrónico, destinada a los usuarios de su base de datos de Viewers Club en el Reino Unido y Asia.
“El WTTC se complace de contar tanto con CNBC como con National Geographic Channel como colaboradores de transmisión”, señaló Jean-Claude Baumgarten, presidente y director ejecutivo del WTTC. “La combinación del alcance de ambos canales nos permite informar a todo el mundo acerca del aporte del sector de viajes y turismo a las economías nacionales”. “Juntos, lograrán que el WTTC capte la atención del público durante todo el año y realizarán campañas publicitarias específicamente orientadas a sus propias audiencias, lo que impulsará la discusión y el debate para concientizar al público sobre la importancia de la industria turística como uno de los sectores comerciales más importantes del mundo, ya que emplea a 220 millones de personas y genera más del 9,4% del PBI mundial”. Paul Maraviglia, vicepresidente de Ventas de Europa, Medio Oriente y África de CNBC, indicó: “Nos complace mucho que el Consejo Mundial de Viajes y Turismo haya elegido una sociedad trienal de plataformas múltiples con CNBC. El sector de viajes y turismo es importantísimo para nosotros y estamos ansiosos de trabajar con el WTTC, no sólo para reforzar la importante función que desempeña en la economía actual, sino también para ayudar a sus miembros a comunicar su mensaje a nuestra influyente audiencia, compuesta por importantes líderes comerciales”.
Deborah Armstrong, vicepresidenta de Ventas y Marketing de Alianzas de National Geographic Channel y Sky News, comentó: “Para National Geographic Channel es un placer trabajar con el WTTC para informar al mundo acerca de la importancia del sector turístico. Con alcance global y programación local, NGC abre “una ventana a nuestro mundo”, inspirando e informando a nuestros televidentes acerca de los desafíos más importantes que determinan el rumbo de nuestro planeta y haciéndolos participar de ellos. Sky News, al ser uno de los canales de noticias con mayor audiencia de Europa, se dedica a transmitir las noticias a los televidentes de manera instantánea y en cualquier parte del mundo y le dará al WTTC la oportunidad de hacer llegar su mensaje a importantes destinatarios de toda la región”.

(Fuente: Hostnews http://www.hostnews.com.ar/)

Turismo e Internet, Jornada de debate

En el marco de los festejos del Día Internacional del Turismo, AVIABUE (Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires) organizará el jueves 01 de octubre de 2009, por tercer año consecutivo, una jornada de debate y actualización sobre “Las Agencias de Viajes en el Mundo de Internet” en los salones del Cultural Buen Ayre, sito en calle Sarmiento 1272 de esta Ciudad, esperando la concurrencia de alrededor de 400 representantes de empresas relacionadas con el sector turístico.

Para más información pueden visitar www.aviabue.org.ar

Fuente: HostNews

Pese a la crisis abren más hoteles. Inauguraciones y proyectos

Una noticia esperanzadora, en medio de tanta recesión y desaliento en materia de búsqueda laboral. Todos aquellos estudiantes y recientes egresados que están en plena búsqueda laboral, pueden considerar como un gran estimulo saber que próximamente se abrirán dos nuevos hoteles Alvear (el Alvear Plaza San Martín y el Alvear Puerto Madero); también Accor inaugirará en septiembre dos hoteles en pleno centro porteño (llamados Novotel e Ibis, ambos ubicados en pleno corazón de Buenos Aires).
Además, ya ha abierto sus puerta el Magnolia Hotel Boutique, en pleno barrio de Palermo, en una antigua casona que fue totalmente modificada y restaurada, que invita a vivenciar los comienzos del siglo XX.
Por último, fue anunciado que para 2010 posiblemente se abrirán las puertas del Crowne Plaza Buenos Aires, el anuncio fue recientemente realizado en un acto que contó con la presencia de importantes funcionarios del gobierno y representantes de la empresa inmobiliaria que lleva adelante el proyecto.

Fuente: Clarín

El sector de hotelería y gastronomía en Chubut creció 80% según datos del INDEC

Más allá de las cifras oficiales, lo cierto es que los millones de pesos al año que aporta la actividad turística y hotelera al producto bruto del Chubut es muy importante. Según afirmó Eduardo Arzani, ministro de Comercio Exterior, Turismo e Inversiones de la provincia, estas cifras convierten al turismo en “la tercera actividad de mayor valor agregado, luego del petróleo y la industria manufacturera”. Además, se resaltó que “la actividad económica del turismo aporta a la Provincia del Chubut el 6,3 % de su producto bruto”. El sector hotelero, como venimos analizando en este espacio de comunicación, es el más directamente vinculado con la actividad turística y es por eso que, como actividad directa e influyente, las carreras de hotelería y el turismo deben ser tomados con la debida importancia de ser un importante motor económico para el país entero.

Fuente: Gastronomiconet

Turismo y Hotelería en la Patagonia: Fiesta Nacional de la Nieve 2009

Del 20 al 27 de Junio se realizará en Bariloche la 39° Fiesta Nacional de La Nieve. Esta fiesta, que originariamente, allá por el año 1954 fue una idea de Parques Nacionales para fomentar el Turismo y la Hotelería, esta vez se llevará adelante junto a la Dirección Municipal de Turismo, incluyendo en el programa el 23º Campeonato Argentino de esquí y 23º Kandahard de los Andes. El evento incluye desfile de carroza, la elección de la Reina Nacional de la Nieve y del chocolate, exhibiciones de acrobacia aérea, muestras artesanales autóctonas y demás actividades locales. En la organización del evento participan numerosos profesionales de las carreras de Hotelería y Turismo, los cuales aportan su valiosa mirada con miras a potenciar la actividad hotelera y turística en la hermosa patagonia argentina.

Carrera de Hotelería - Frases para pensar IV

“La calidad hace posible una nueva cultura turística”
Desde las carreras de hotelería y turismo debemos tener como misión constante ayudar a la concientización social acerca de la importancia de la actividad turística y hotelera como uno de los fundamentales motores económico.
Nuestra sociedad aún debe crecer, tomar conciencia y valorar la importancia de las repercusiones del turismo en nuestro país.