Los responsables de personal deben comprender cada vez mejor el comportamiento humano y comprender que las características de los empleados y de los líderes van modificándose con los años. Existe una vieja teoría según la cual:- El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo, la mayor parte de las personas tienen que ser obligadas a trabajar por la fuerza, controladas y dirigidas.
Pero actualmente existe otra teoría que entiende que:
- Al ser humano común no le disgusta esencialmente trabajar. El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano sino que se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro.
Adoptar esta segunda teoría es una forma de aumentar la motivación de los empleados.
He aquí las respuestas para entender por qué pasamos de una teoría a otra y qué características sobresalen en los empleados y los líderes de nuestros tiempos.
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